قوانین و مقررات در شیک کوچولو
قوانین و مقررات فروشگاه شیک کوچولو
کاربر گرامی، از اینکه شیک کوچولو را برای خرید انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. ثبت سفارش در سایت به معنی مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
مشاهده محصولات و قیمتها در سایت برای همه کاربران امکانپذیر است.
مشتری هنگام ثبت سفارش موظف است نام، شماره تماس و آدرس خود را بهصورت صحیح وارد کند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
ثبت سفارش زمانی نهایی میشود که فرآیند خرید و پرداخت با موفقیت تکمیل شود.
افزودن محصول به سبد خرید به معنی رزرو قطعی کالا نیست و تا زمان نهایی شدن سفارش، موجودی و قیمت کالا ممکن است تغییر کند.
۲. قیمت محصولات
قیمت هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.
در صورت مشاهده خطای واضح در قیمت یا مشخصات محصول، شیک کوچولو حق بررسی و اصلاح سفارش را خواهد داشت و در صورت عدم امکان تأمین کالا، وجه پرداختی مشتری مسترد خواهد شد.
۳. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روشهای پرداخت فعالشده در سایت انجام میشود.
پس از پرداخت موفق، سفارش وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
نکته: هیچگاه اطلاعات محرمانه کارت بانکی خود مانند رمز دوم، CVV2 یا رمز پویا را در اختیار پشتیبانی شیک کوچولو قرار ندهید.
۴. ارسال سفارش
سفارشها پس از ثبت و تأیید، در سریعترین زمان ممکن آماده ارسال میشوند.
روش ارسال و هزینه آن در زمان ثبت سفارش به مشتری نمایش داده میشود.
پس از ارسال سفارش، در صورت ارائه کد رهگیری توسط شرکت حملونقل، کد رهگیری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است و تأخیرهای احتمالی ناشی از فرآیند حملونقل خارج از کنترل فروشگاه است.
۵. بررسی سفارش هنگام دریافت
مشتری هنگام دریافت بسته بهتر است سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کند.
در صورت مشاهده آسیب جدی یا بازشدگی بسته، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به شیک کوچولو اطلاع دهید و در صورت امکان از بسته و وضعیت آن عکس تهیه کنید.
۶. مرجوعی و تعویض کالا
درخواست مرجوعی یا تعویض باید قبل از ارسال کالا به فروشگاه با پشتیبانی هماهنگ شود.
شرایط مرجوعی بسته به نوع کالا، وضعیت کالا، باز یا بسته بودن پلمپ و شرایط بهداشتی محصول متفاوت است.
محصولات آرایشی، بهداشتی و کالاهایی که پس از باز شدن بستهبندی امکان حفظ شرایط بهداشتی آنها وجود ندارد، ممکن است مشمول شرایط خاص مرجوعی باشند.
در صورت دریافت کالای اشتباه، آسیبدیده یا دارای مغایرت با سفارش، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی شیک کوچولو تماس بگیرید.
۷. مسئولیت اطلاعات مشتری
اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس که برای ثبت و ارسال سفارش دریافت میشود، برای انجام سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار میگیرد.
شیک کوچولو تلاش میکند اطلاعات کاربران را به شکل مناسب محافظت کند.
۸. نظرات کاربران
کاربران میتوانند تجربه و نظر خود درباره محصولات را در سایت ثبت کنند.
نظرات باید محترمانه و مرتبط با محصول باشند. نظرات حاوی محتوای توهینآمیز، تبلیغاتی، غیرمرتبط یا مغایر با قوانین قابل حذف هستند.
۹. محتوای سایت
متنها، تصاویر و سایر محتوای منتشرشده در سایت شیک کوچولو متعلق به فروشگاه یا صاحبان قانونی آنهاست و استفاده تجاری یا کپیبرداری بدون اجازه مجاز نیست.
۱۰. تغییر قوانین
ممکن است با توجه به تغییر خدمات، روشهای ارسال، شرایط فروش یا الزامات قانونی، قوانین سایت بهروزرسانی شود.
نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود.
۱۱. ارتباط با شیک کوچولو
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره سفارش، پرداخت، ارسال، مرجوعی یا محصولات، میتوانید با پشتیبانی شیک کوچولو تماس بگیرید.
📱 تلفن پشتیبانی: 09100517522
📧 ایمیل: shikkids2025@gmail.com
شیک کوچولو؛ خرید راحت، انتخاب مطمئن.